FAQ
❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)
📦 Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden innerhalb von 1–3 Werktagen produziert und anschließend versendet. Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der Versandart ab. Details findest du auf unserer Versand & Lieferung-Seite.
🌍 In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit – darunter in die Schweiz, EU-Länder, USA, Kanada, Australien und viele weitere. Alle Versandzonen und Preise findest du hier.
📱 Welche Handymodelle werden unterstützt?
Unsere Hüllen sind für viele Modelle erhältlich, darunter iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Huawei, Xiaomi u. v. m. Die genaue Modellwahl kannst du direkt auf der jeweiligen Produktseite treffen.
🛡️ Was ist eine stoßfeste Handyhülle?
Unsere stoßfesten Handyhüllen bestehen aus einem robusten Doppelschicht-Design, das dein Smartphone zuverlässig schützt – auch bei Stürzen.
Sie kombinieren zwei Materialien:
- TPU (Thermoplastisches Polyurethan): Flexible, stoßdämpfende Innenschicht
- PC (Polycarbonat): Harte Außenschale für festen Schutz vor Kratzern und Stößen
Die erhöhte Umrandung schützt zusätzlich das Display und die Kamera. Dank präziser Aussparungen bleiben alle Anschlüsse und Tasten vollständig bedienbar.
Besonders vorteilhaft: Unsere Hüllen sehen nicht nur stylisch aus, sondern bieten echten Schutz im Alltag – ohne klobig zu wirken.
🧲 Was bedeutet „MagSafe-kompatibel“?
MagSafe ist ein Magnet-System von Apple. Unsere MagSafe-Hüllen sind speziell für iPhones mit MagSafe-Technologie entwickelt – sie ermöglichen kabelloses Laden und das Anbringen von Zubehör.
🔄 Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange dein Produkt noch nicht in der Produktion ist (innerhalb weniger Stunden nach der Bestellung), kannst du uns kontaktieren und wir versuchen, Änderungen vorzunehmen. Danach ist leider keine Stornierung mehr möglich.
📬 Kann ich die Hülle zurückgeben?
Du kannst unbenutzte und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Weitere Infos findest du auf unserer Seite Widerruf & Rückgabe.
🛠️ Was tun bei beschädigten Artikeln?
Wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, sende uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Fotos an info@tophandyhuellen.ch. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
💳 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren unter anderem Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Twint (wenn aktiviert). Alle Optionen siehst du im Checkout.
📧 Wie kann ich euch kontaktieren?
Am besten erreichst du uns per E-Mail an info@tophandyhuellen.ch oder über unser Kontaktformular.